Política de Privacidad de ReparaTodo

Bienvenido a ReparaTodo ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [Nombre de tu Sitio Web] (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios de reparación y renovación para apartamentos y casas (los "Servicios"). Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio ni utilice nuestros servicios.

1. Recopilación de su Información

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

1.1. Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y tablones de anuncios, o al solicitar nuestros Servicios.

1.2. Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su país, sus "me gusta" y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

1.3. Datos Financieros

Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de caducidad) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros Servicios desde el Sitio. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si es que la almacenamos. De lo contrário, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, [Nombre del Procesador de Pagos], y le recomendamos que revise su política de privacidad y se ponga en contacto directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas.

1.4. Datos de Redes Sociales

Información de usuario de sitios de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, incluyendo su nombre, su nombre de usuario de la red social, ubicación, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos de contactos, si conecta su cuenta a dichas redes sociales. Esta información también puede incluir la información de contacto de cualquier persona que invite a usar y/o unirse al Sitio.

2. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Crear y gestionar su cuenta.
• Procesar sus transacciones y entregarle los Servicios solicitados.
• Enviarle un correo electrónico con respecto a su cuenta o pedido.
• Mejorar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
• Notificarle las actualizaciones del Sitio.
• Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
• Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra el robo y proteger contra actividades delictivas.
• Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio y nuestros Servicios.
• Resolver disputas y solucionar problemas.
• Responder a las solicitudes de productos y servicio al cliente.
• Enviarle un boletín informativo.
• Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

3.1. Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, regla o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

3.2. Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.

3.3. Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, o con la oportunidad de que retire su consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.

3.4. Transferencias Comerciales

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Podemos usar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

5. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido.

6. Derechos del Usuario (GDPR y CCPA)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) o California, tiene ciertos derechos de protección de datos. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si desea ser informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación.
• El derecho a oponerse.
• El derecho de restricción.
• El derecho a la portabilidad de los datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

7. Política para Niños

No solicitamos información ni comercializamos conscientemente a niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información de nuestros servidores lo más rápido posible. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

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Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 (919) 554-9823
Dirección: 128 Franklin Park, Youngsville, NC 27596, USA